Politique d’Expédition

Chez Yona Toferet nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Voici les détails de notre politique d’expédition :

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Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation de votre paiement.

Pendant les périodes de forte demande (promotions, fêtes, etc.), le traitement des commandes peut prendre légèrement plus de temps.

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Options d’Expédition

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins :

1. Standard : Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.

2. Express : Livraison sous 1 à 3 jours ouvrables.

3. Internationale : Les délais varient selon la destination (généralement entre 7 à 14 jours ouvrables).

Les délais estimés ne tiennent pas compte des éventuels retards dus aux douanes, aux transporteurs ou à des circonstances imprévues.

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Frais de Livraison

Les frais d’expédition sont calculés en fonction de votre emplacement, du poids et de la taille de votre commande.

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Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

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Politique de Douanes et Taxes (pour les commandes internationales)

Les commandes expédiées hors de [pays d’origine] peuvent être soumises à des droits de douane et taxes. Ces frais sont à la charge du client.

Nous vous conseillons de vérifier les politiques douanières de votre pays avant de passer commande.

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Problèmes avec l’Expédition

Si votre commande n’arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter à l’adresse Toferetyona@gmail.com.

En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.

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Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et sans tracas. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre confiance !